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新 手 上 路>>> |
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问：第一次登录网站，如何查找我所需要图书信息？ |
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答：您有四种查询方法：书名查询、著者查询、出版社查询和分类查询。 书名、著者、出版社和分类查询有的是综合在一起的，同时符合条件的图书将出现在查询结果中。在查询中，只要输入相应关键字，就可以查到相关图书，书名、著者和出版社您可以只输入其中一项，其它二项可以是空白，但不能三项均为空白。也可能直接到导航栏 比如您要查一本孙笑侠、夏立安主编的《法理学导论（高等学校法学教材）》，您可以在书名查询中输入关键词“法理学导论”即可查到此书，不必输入书的全名，但关键词必然掌握好，不然查询结果会很多。 首页的查询 其它页面的查询
分类查询：你可以通过我们的首页和导航栏
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问：你们新书上架及时吗？ |
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答：新书出版后由专业出版社主动直接给我们发书，不需要我们事先预订，所以我们新书一般会到得比较早。新书到后，我们就直接上网销售。 |
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问：如何网上购书？ |
| 答： 购书的流程如下： |
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| 详细购物实例。 |
| 第一步：注册会员并登陆。如果你是查阅信息，则不必注册。但您要购买图书，则必须注册。（也可以直接电话联系订购） |
 
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| 第二步：浏览网页，选择你要购买的商品，点击“购买”按钮。 |
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| 第三步：进入购物车后，你可以继续购物和更新需要的数量，也可以去收银台。这里以直接去收银台为例，单击“去收银台”。 |
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| 第四步：是否确定购买这些商品。 |
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| 第五步：显示你的收货人资料。如果有误可以在个人后台管理修改或订单留言注明。 |
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| 第六步：选择付款方式 |
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| 第七步：显示你订购的商品，给我们留言。 |
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| 第八步：订单提交成功。显示你的订单号和应付款（购书款在40元以下每单收取4元邮费，其它由系统计算为准）。 |
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| 订单提交完成后，我们会通过邮件确认你订购的书是否有库存。你也可以通过个人后台管理查询您的订单的处理情况。 |
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个人后台管理有哪些作用？ |
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修改口令：考虑到安全因素，会员们要养成隔一段时间就修改一次登陆密码的习惯。 订单查询：只要登陆了就可以查询您下的订单号，点击可以查看您订单上的书目和我们对此订单的处理情况，也可以删除您未做任何处理动作的订单。 修改个人信息：用于修改用户注册时填写的个人详细信息，以便我们能正常和您联系。 |
| 问：下订单后，多长时间汇款有效？ |
| 答：在我们确认订单（以邮件方式）是否有货之后，请尽快给我们汇款。（订单中的书藉我们会给大家保留半个月，超过半个月。我们就不能保证全部有书） |
| 问：下订单太麻烦，能不下订单购书吗？ |
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答：当然可以，您只要在网上查到您要的图书，然后通过QQ、Email、传真、电话或汇款留言等方法告诉我们您要的图书及您的寄书地址，剩下我们来完成。 |
| 问：可以先发书，后付款吗？ |
| 答：我们暂时还没有开通这项业务。 |
| 问：怎么和你们取得联系？ |
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答：我们的地址：杭州天目山路129号天正法律书店。邮政编码：310007
电话：0571－87962371（兼传真） 81537368 EMAIL:tzlawbook@yahoo.com.cn QQ:314586871 823698611 |
| 问：请问您们有几种付款方式？ |
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答：暂时我们只有银行汇款和邮局汇款
银行汇款： 全 名：陈春芬 开户行：工商银行杭州市西湖支行杭大路分理处 帐 号：9558801202100300673
全 名：杭州天正法律图书有限公司 开户行：华夏银行西湖支行 帐 号：647819125020 邮局汇款： 全 名：杭州天正法律图书有限公司 地 址: 杭州天目山路129号 邮 编：310007 |
| 问：可以开发票吗？ |
| 答：当然可以了，请在订单留言中注明要求开发票并注明具体的单位。 |
| 注：付款注意事项 |
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1、邮局电子汇款一般需要24小时我们就能收到。汇款时大家请注意：一定要注明收货人的地址和邮编，并在汇款附言中注明您的订单号和购买商品名称，防止您注册时的资料有误，不能收到您在我们订购的书籍。 |
